DISCLAIMER

L'autore non si assume alcuna responsabilità in merito alla correttezza, accuratezza, attualità, affidabilità e completezza delle informazioni. Sono fondamentalmente escluse le richieste di responsabilità relative a danni materiali o immateriali causati dall'uso o dal mancato uso delle informazioni fornite o dall'uso di informazioni errate o incomplete. L'autore si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare o cancellare parti delle pagine o l'intera offerta/contenuto senza preavviso o di interrompere temporaneamente o definitivamente la pubblicazione.

Responsabilità per i link

I riferimenti e i link a siti web di terzi non rientrano nella nostra sfera di responsabilità. L'accesso e l'utilizzo di tali siti web è a rischio dell'utente.

Copyright

I diritti d'autore e tutti gli altri diritti su contenuti, immagini, foto o altri file presenti sul sito web appartengono esclusivamente a Realtreat AG o ai titolari dei diritti specificamente indicati. Per la riproduzione di qualsiasi elemento è necessario ottenere preventivamente il consenso scritto dei titolari dei diritti.

Protezione dei dati

 

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e alla tutela contro l'uso improprio dei propri dati personali. Noi ci atteniamo a queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono venduti o ceduti a terzi. In stretta collaborazione con i nostri partner di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. Quando si accede al nostro sito web, i seguenti dati vengono memorizzati nei file di log indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali sul sistema operativo o sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per analisi statistiche e anonime che consentono di individuare le tendenze in atto e che possono essere utilizzate per migliorare i nostri servizi.

 

GENERALI 
Se non diversamente concordato per iscritto, i seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutte le transazioni commerciali. I Termini e le Condizioni Generali vengono concordati al momento dell'invio di un ordine.

 

Ordini e offerte

Effettuando un ordine, l'acquirente si impegna nei confronti di Realtreat AG. L'ordine viene effettuato verbalmente o per iscritto. Un impegno per Realtreat AG sorge solo dopo la sua conferma scritta che l'ordine sarà eseguito. L'acquirente è responsabile della correttezza dell'ordine e di garantire che Realtreat AG riceva tutte le informazioni relative al prodotto o ai prodotti ordinati entro sette giorni dal ricevimento dell'ordine. L'annullamento del contratto da parte dell'Acquirente è possibile solo fintanto che Realtreat AG o i suoi fornitori non abbiano effettuato misure di produzione in relazione al/i bene/i ordinato/i; Realtreat AG deve essere tenuta indenne da eventuali danni/costi conseguenti.
Se la merce è prodotta o altrimenti lavorata da Realtreat AG e l'Acquirente ha una specifica in tal senso, Realtreat AG sarà indennizzata per tutti i danni/costi che ne derivano.
Se la merce è prodotta o altrimenti lavorata da Realtreat AG, Realtreat AG sarà indennizzata per tutti i danni/costi che ne derivano. Realtreat AG ha il diritto di modificare e migliorare la merce senza doverne informare preventivamente l'acquirente, a condizione che la modifica o il miglioramento non comprometta o deteriori in modo permanente la forma o la funzione della merce.

 

Prezzi

I prezzi del negozio online sono comprensivi di IVA, i costi di spedizione e imballaggio sono indicati separatamente. I prezzi sono soggetti a variazioni e possono essere modificati in qualsiasi momento. I prezzi applicati sono quelli validi il giorno dell'ordine.

 

Costi di smaltimento e smaltimento

Lo smaltimento della merce non è incluso nel prezzo. Al momento dell'acquisto non viene addebitato alcun costo di smaltimento; tale costo è dovuto in caso di smaltimento da parte di Realtreat AG e verrà addebitato all'acquirente sulla base del listino prezzi di smaltimento in vigore, oltre ai costi di lavorazione.

 

Tempo di consegna

Realtreat AG si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma non può assumersi alcuna responsabilità. I casi di forza maggiore non rientrano nella responsabilità di Realtreat AG e danno diritto a prolungare i tempi di consegna concordati. I termini di consegna vengono automaticamente prolungati della durata del ritardo. I casi di forza maggiore comprendono in particolare, ma non solo, un arresto/rottura dell'impianto per il quale non siamo responsabili, scioperi o ordini ufficiali. In caso di ritardo, l'acquirente è tenuto a fissare un periodo di tolleranza ragionevole. Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da ritardi nella consegna.

Spedizione e montaggio

Realtreat AG effettua la consegna franco magazzino a spese dell'acquirente all'indirizzo indicato o alla stazione a valle. Sono considerati punti di scarico i luoghi a livello del suolo, come le merci in arrivo, la rampa, il magazzino, l'officina. Il trasporto/installazione all'interno dell'edificio è a carico dell'acquirente. Per i trasporti speciali, l'acquirente deve fornire a proprie spese assistenti, ascensori o gru. Il luogo di montaggio deve essere preparato di conseguenza. Se la merce deve essere spostata, i costi aggiuntivi sono a carico dell'acquirente. Sono ammesse consegne parziali. Modifiche dopo il ricevimento dell'ordine saranno fatturate all'acquirente in aggiunta.
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. In caso di consegna tramite camion, i danni da trasporto devono essere segnalati all'autista del veicolo immediatamente dopo l'arrivo della merce. Il danno deve essere annotato due volte sulla bolla di consegna. L'LSVA è a carico dell'acquirente. In caso di trasporto ferroviario o postale, il destinatario si impegna ad ottenere un inventario dalla società di trasporto per eventuali danni da trasporto. Le spedizioni a privati vengono sempre effettuate in contanti alla consegna.
Se l'acquirente è in ritardo nell'accettazione, Realtreat AG ha il diritto di immagazzinare la merce a rischio e a spese dell'acquirente.
Se il montaggio e la messa in funzione non possono essere eseguiti in un'unica fase per motivi non imputabili a Realtreat AG, i costi aggiuntivi sono a carico dell'acquirente.

 

Termini di pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio: Master Card, Visa, PayPal, ApplePay, GooglePay, PostFinance, Post Card, Sofort Überweisung, Twint

 

Bonifico bancario

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una fattura via e-mail. L'importo indicato sulla fattura è dovuto e pagabile immediatamente. L'ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto l'intero importo della fattura.

Pagamento

 

Se si sceglie la modalità di pagamento in contrassegno, verrà addebitato un supplemento di CHF 50.00 per il trasporto con il nostro fornitore di servizi di trasporto.

 

Paypal

Pagate l'importo della fattura tramite il provider online Paypal. È necessario essere registrati o registrarsi prima, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento a noi. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri (CHF). Il giorno in cui Italian Coffee AG può disporre dell'importo è determinante per la ricezione del pagamento. L'acquirente rinuncia al diritto di compensare eventuali crediti nei confronti di Italian Coffee AG con il prezzo di acquisto.

Ritardo

 

Se l'acquirente supera un termine di pagamento, è in mora senza preavviso e Italian Coffee AG ha il diritto di addebitargli un ulteriore interesse di mora pari ad almeno il 6% dell'importo dovuto. Italian Coffee AG si riserva il diritto di recedere dal contratto se l'acquirente non è in regola con i pagamenti.

Ritenzione di proprietà
Tutti gli articoli acquistati rimangono di proprietà di Realtreat AG fino al completo pagamento, che si riserva il diritto di far registrare la riserva di proprietà.

 

Garanzia ed esclusione di responsabilità

L'obbligo di garanzia legale di Realtreat AG per i difetti è qui escluso. Esso è sostituito dal diritto dell'acquirente alla rettifica gratuita se egli notifica a Realtreat AG il difetto entro il periodo di garanzia concordato. Il periodo di garanzia decorre dal giorno della consegna. In caso di difetto riconosciuto, Realtreat AG si riserva il diritto di eliminare il difetto mediante riparazione o di effettuare una consegna sostitutiva dietro restituzione della merce; restano riservati ulteriori diritti dell'acquirente nei confronti di Realtreat AG se l'eliminazione non ha successo nemmeno al secondo tentativo. Realtreat AG si riserva il diritto di sostituire parti dell'oggetto d'acquisto al posto della riparazione. Le parti sostituite diventano di proprietà di Realtreat AG. La garanzia per i prodotti di Realtreat AG non si estende ai difetti del prodotto causati da un'installazione o un utilizzo errati, da un uso improprio, da negligenza o da altri motivi da parte dell'acquirente o di terzi. Inoltre, non viene fornita alcuna garanzia per malfunzionamenti o danni ai nostri prodotti, in particolare, ma non esclusivamente, per i seguenti motivi:

• Uso inadeguato o improprio o manipolazione negligente della merce da parte dell'Acquirente e/o di terzi.
• Montaggio o messa in funzione errati della merce da parte dell'Acquirente e/o di terzi.
• Diversità dalle condizioni operative concordate o abituali o mancata osservanza delle istruzioni dell'Acquirente in conformità alle presenti CGV.
• Non conformità alle istruzioni d'uso o ai dati operativi prescritti o omissione della manutenzione prevista dalle istruzioni d'uso da parte dell'acquirente e/o di terzi.
• L'usura naturale non sarà considerata un difetto. (Esempio: calcificazione)

Il periodo di garanzia non viene modificato dalla rettifica, ma continua a decorrere senza interruzioni. Per le parti installate ex novo, si applica il periodo di garanzia residuo delle parti sostituite. L'acquirente non ha diritto al risarcimento di eventuali danni diretti o indiretti causati dal difetto dell'articolo acquistato (ad esempio, perdita di profitto, danni alla merce, perdita di produzione, ecc.)
L'acquirente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la completezza, la correttezza e altri difetti e a comunicare per iscritto a Realtreat AG eventuali difetti entro 2 giorni dal ricevimento, altrimenti i relativi diritti di garanzia decadono.
Questa esclusione di responsabilità si applica sia alle rivendicazioni contrattuali sia, nella misura consentita dalla legge, a quelle extracontrattuali.

 

Legge applicabile

Si applica il diritto svizzero.

Giurisdizione

Il foro competente è il Tribunale Commerciale di Zurigo