Politique de confidentialité

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Protection des données

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Définition des "données à caractère personnel"

Les "données à caractère personnel" sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée"). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, exprimant l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. En tant que visiteur de ce site, les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre comportement d'utilisateur.

Données à caractère personnel et finalités du traitement

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Analyse Web

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Protection des données

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